以“數”為媒，聚智治網，與世界共討“324萬份網民心聲意見”。

12月21日上午，2024網民網絡安全感滿意度調查報告發布周（簡稱2024“安滿周”）全國線上線下同步開幕，連續7天向全社會發布系列重磅調查報告和各類數據成果。作為本屆“安滿周”的重頭戲，《2024全國網民網絡安全感滿意度調查統計總報告》（以下簡稱《總報告》）發布會于12月22日上午在北京成功舉行，由調查活動組委會主任、公安部第一、三研究所原所長嚴明發布報告，公布2024年度網民網絡安全感滿意度指數以及相關主要調查發現。

在深入學習貫徹習近平總書記關于網絡強國的重要思想和黨的二十屆三中全會精神熱潮中，在全國各級黨政有關部門的支持和指導下，2024網民網絡安全感滿意度調查活動于2024年7月17-26日開展了樣本采集工作，面向廣大網民征求意見，最終共收獲全國34個省（直轄市、自治區、特別行政區）324.0208萬份問卷樣本（主問卷+專題問卷），其中公眾網民版為272.9930萬份，網絡從業人員版51.0278萬份。

經過對這些調查數據進行整理、統計、分析后，編寫形成了2024年度的全國總報告、專題報告、區域報告、分析報告等170多份調查報告和各類數據成果。

為進一步傾聽、傳達324萬份網民意見心聲，向國家有關部門開展網絡空間安全治理提供詳實的網情民意，活動組委會聯合中國互聯網協會、12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心、中國教育技術協會網絡安全專業委員會、公安部第三研究所法律研究中心、密碼科技國家工程研究中心、復旦大學、上海交通大學、浙江大學、西安電子科技大學、海南大學、廣州大學、鄭州大學、北京聯合大學、粵港澳網絡空間治理創新研究院、廣州市大灣區現代產業發展研究院、烏鎮數字文明研究院、互聯網實驗室、廣州華南檢驗檢測中心、國源天順、長揚科技等專業權威機構及部分網安聯成員單位等學術合作單位，集中一周時間，密集發布2024年調查活動各類成果報告、以及相關領域工作報告。

全國總報告發布

網民網絡安全感滿意度指數連續6年上升

《總報告》由活動承辦單位廣東新興國家網絡安全和信息化發展研究院基于2024調查活動總數據的分析研究編制形成。據《總報告》顯示，2024年網民網絡安全感滿意度指數為75.179（2023年版指數口徑），邁上75分臺階，為較好偏好的水平。和2023年比較上升了2.665，指數上升幅度明顯。數據顯示2024年度網民網絡安全感滿意度指數值跨上新的臺階，反映了2024年我國網絡空間安全治理取得明顯進展，網民的滿意度評價有較大幅度的上升。

針對與群眾人身財產安全緊密相關的網絡詐騙問題，《總報告》數據顯示，2024年網絡詐騙形勢依然嚴峻，但公眾防范與應對能力增強。參與調查的公眾網民的網絡詐騙遇見率前三位分別是“電話欠費、積分兌換、中獎詐騙”（遇見率42.77%）、“貸款金融詐騙”（遇見率38.83%）、“疫情詐騙圈套”（遇見率27.23%）。網絡詐騙活躍度仍處在較高的位置。

同時，公眾對官方反詐服務渠道和平臺的認知度在過去一年中實現了顯著提升，最為顯著的是對“國家反詐中心”APP的認知度，知曉選擇率為68.10%，較2023年有大幅度上漲。其余渠道的知曉率也有所上升，“都不知道”的選擇率下降了2.69個百分點。

網絡社會迅猛發展，給中國社會帶來巨變，也帶來沖擊。2024調查活動新增“網絡社會發展的變化和沖擊”熱點專題，著重調查了當前網絡社會的發展成就、變化感受、沖擊挑戰、存在問題、未來期望等問題。報告數據顯示，中國互聯網發展30年來，網民印象最深的前三個我國網絡社會發展新成就分別是：網絡強國戰略提出（選擇率57.03%）、網絡空間治理取得成就（選擇率54.23%）和網絡基礎設施建設水平提升（選擇率53.63%），均超過50%的關注度。

經過對調查數據統計、匯總和分析，《總報告》中得出以下10大主要發現：一是網絡安全治理成效顯著，安全感滿意度明顯提升；二是網絡法治建設效果顯著，網絡安全生態不斷優化；三是網絡犯罪打擊初見曙光，公眾防范能力穩步提升；四是網絡誠信建設穩步前行，全面深化治理任重道遠；五是個人信息保護仍需努力，數據安全提升有待深化；六是網購環境治理效果明顯，維權意識與要求漸提高；七是網絡權益保護效果凸顯，數字鴻溝消除仍需加強；八是平臺監管效果顯著提升，企業自律仍需持續關注；九是數字政務治理好評上漲，網上服務覆蓋仍需提高；十是網絡強國戰略成效顯著，網民期望更多的獲得感。

網安為媒

網絡安全相關系列成果發布

《總報告》發布會由調查活動組委會主任、公安部第一、三研究所原所長嚴明主持。中國工程院院士、北京市網絡空間安全專業職稱高評委主任沈昌祥出席大會并作相關講話。調查活動組委會副主任、公安部網絡安全保衛局原常務副局長、北京網絡行業協會會長袁旭陽作動組委會領導致辭，調查活動組委會副主任兼秘書長、北京網絡空間安全協會理事長黃麗玲代表主辦單位致歡迎辭，中國互聯網協會副理事長盧衛作聯合主辦單位致辭。教育部教育管理信息中心副主任、中國教育技術協會副會長曾德華，北京市人社局專技處處長、二級巡視員、北京繼續教育協會副理事長劉武，中國網絡空間安全協會秘書長郝曉偉作大會領導致辭。

有關黨政主管部門領導、中國工程院院士、科研院所專家學者、網安聯“網安之友”、網安專業技術人員、頭部企業精英、社會組織代表、志愿服務團隊代表、網民代表等500多位嘉賓出席大會，參與報告發布、報告解讀、主題演講和討論等活動內容，共同呈現2024網民反映的網絡安全問題，探討新時代網絡空間安全治理和監管，促進發展網絡安全新質生產力，助力提升網民群眾獲得感、幸福感、安全感和滿意度，服務國家網絡安全和信息化工作高質量發展。

大會期間，除《總報告》的發布和編制說明外，還同期舉行了系列重磅活動。

會上成功舉行“北京網絡空間安全協會人工智能專業委員會”籌備成立儀式。中國工程院院士沈昌祥擔任委員會主任并在儀式上發表講話。

北京市人力資源和社會保障局在大會上進行網安人才有關工作發布。由北京市人社局事業單位人事管理處副處長黃凱，做《北京市網絡空間安全專業職稱評審2024年工作總結》。另外，今年4月份，北京市人社局召開了增設“北京網絡空間安全職稱專業評審”新聞發布會，半年多來，北京市網絡空間安全職稱評審工作有序推進。2024年網絡空間安全職稱評審工作申報人數達到700多人，經過職稱評審委員會嚴格評審，共有7名專業技術人員獲得北京市網絡空間安全專業正高級職稱證書。本次大會上由職稱高評委主任、中國工程院沈昌祥院士和北京市人社局二級巡視員劉武上臺為到場的人員頒發了證書。

大會主辦方北京網絡空間安全協會屬下實體單位國源天順科技產業集團有限公司，獲授國家人社部博士后科研工作站殊榮。由劉武處長頒發在會上頒發牌匾。

大會還頒發了2024調查活動專題報告撰寫和發布承辦單位證書、頒發協會專家聘書和學術理事證書，并對在2024調查活動中貢獻突出的單位、團體及個人進行表彰，感謝他們為調查活動和國家網絡安全建設做所的付出。

全國人大法工委刑法室處長駱程作《網絡安全的立法保護—以刑法和反電信網絡詐騙法為視角》主題分享。

密碼科技國家工程研究中心專家委員會正高級工程師陳武平發布《2024年網民網絡安全感滿意度調查商用密碼專題調查報告》。該報告基于網民網絡安全感滿意度調查活動組委會提供的數據，由密碼科技國家工程研究中心牽頭組織撰寫，力求真實反映社會各界對密碼領域的認知與期望。

12321網絡不良與垃圾信息投訴受理中心副主任史曉霞，做《12321年度投訴受理工作報告》發布。12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心是中國互聯網協會受工業和信息化部委托設立的投訴受理機構。會上，史曉霞主要從非應邀商業電子信息投訴受理情況、涉詐信息投訴受理情況、其他不良信息投訴受理情況、普教宣傳工作幾大方面進行了報告內容的發布與說明。

為進一步凈化網絡環境、保護網民權益，12321助手APP推出鴻蒙版，并在本次大會上舉行了“12321舉報助手APP（鴻蒙版）”發布儀式。

7天盛會

共商網絡安全建設與網民滿意度提升

2024“安滿周”已正式拉開帷幕，接下來幾天時間里，將按計劃舉辦調查活動各個專題報告發布會和各種主題的研討會、座談會和志愿服務大會。

2024“安滿周”由網民網絡安全感滿意度調查活動組委會指導，全國135家網絡社會組織及相關機構(網安聯)發起，全國228家網安聯志愿服務機構及相關志愿服務團隊聯合發起，北京網絡空間安全協會主辦，廣東新興國家網絡安全和信息化發展研究院、北京關鍵信息基礎設施安全保護中心承辦。其中，北京主會場系列活動由北京網絡空間安全協會、北京網絡行業協會主辦，中國計算機學會計算機安全專業委員會、中國互聯網協會網民權益保護工作委員會聯合主辦。

圍繞活動主題和目的，本屆安滿周設置了“1+13+4+N”系列活動，干貨滿滿。

其中，“1”是指重磅發布由活動承辦單位廣東新興國家網絡安全和信息化發展研究院編制的《2024年全國網民網絡安全感滿意度調查統計總報告》。

“13”是指2024調查活動12個專題調查的報告發布會——網絡安全法治社會建設專題、網絡誠信建設專題、遏制懲處網絡違法犯罪行為專題、個人信息保護和數據安全專題、網絡購物權益保護專題、特殊人群（未成年人和老年人等）網絡權益保護專題、互聯網平臺監管與企業自律專題、數字政府服務與治理能力提升專題、網絡社會發展的變化與沖擊專題（2024熱點專題）、行業治理與企業合規專、行業發展與科技創新專題、新技術挑戰與網絡安全專題的調查報告發布和相關議題研討，以及1場2024網民網絡安全感滿意度調查（部分省市）區域報告發布會。

“4”是指《2024年教育行業網民（學生）網絡安全感滿意度調查分析報告》《2024年網民網絡安全感滿意度調查商用密碼專題調查報告》《12321年度投訴受理工作報告》《2024年北京地區學生網民網絡安全感滿意度調查分析報告》。

“N”是指同期舉辦的第四屆網絡志愿服務大會、“2024安滿周”成果分享會暨閉幕儀式、網安聯理事擴大會議、北京市人力資源和社會保障局將進行網安人才有關工作發布、北京網絡空間安全協會第二屆第四次會員大會、“北京網絡空間安全協會人工智能專業委員會”籌備成立儀式、12321助手APP（鴻蒙版）發布、參觀紅色教育基地、黨建聯學暨主題黨日活動，以及各主題研討會、座談會、表彰等系列重磅活動。

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