《指南》明確了平臺(tái)收費(fèi)應(yīng)遵循的原則，倡導(dǎo)降低平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者負(fù)擔(dān)，強(qiáng)化平臺(tái)合規(guī)自律，規(guī)范平臺(tái)收費(fèi)行為。《指南》要求平臺(tái)落實(shí)合規(guī)管理主體責(zé)任，健全合規(guī)管理組織、配備合規(guī)管理人員，及時(shí)將監(jiān)管制度內(nèi)化為合規(guī)制度，建立不合理收費(fèi)行為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估機(jī)制，加強(qiáng)防范不合理收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)事前審核機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化合規(guī)培訓(xùn)，營(yíng)造合規(guī)文化。

《指南》明確平臺(tái)收費(fèi)規(guī)則公示義務(wù)，要求平臺(tái)在首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示平臺(tái)收費(fèi)服務(wù)協(xié)議內(nèi)容、交易規(guī)則信息等。明確平臺(tái)修改收費(fèi)規(guī)則需依法公開(kāi)征求意見(jiàn)。明確收費(fèi)規(guī)則歷史版本保存時(shí)間，完整保存修改后的版本生效之日前三年的全部歷史版本。

《指南》規(guī)定平臺(tái)不得向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者重復(fù)收費(fèi)，不得只收費(fèi)不服務(wù)、少服務(wù)，不得轉(zhuǎn)嫁應(yīng)當(dāng)由平臺(tái)自身承擔(dān)的費(fèi)用，不得向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者收取提供其基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的費(fèi)用，不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買(mǎi)服務(wù)或者參加推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)并收費(fèi)，不得利用不合理的保證金等形式變相收費(fèi)或者提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得對(duì)具有同等交易條件的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行價(jià)格歧視等。