鐵路12306客戶端開設“學生預約購票服務”專區，即將入學的新生在鐵路12306完成實名注冊并填寫學校所在地等學生優惠資質相關信息后，可于8月1日至9月5日在專區中勾選“新生入學”辦理預約；在校學生在鐵路12306完成實名注冊、通過身份信息核驗，完成優惠資質核驗且有剩余優惠乘車次數的，可直接在專區辦理預約購票。

符合條件的學生旅客可在開車前第20天至第17天提報預約需求，同一賬戶最多可同時提交3個訂單，每個訂單可提交1個乘車日期的5個“車次+席別”的組合，可選席別為學生優惠票適用的硬座、硬臥、二等座。在校學生最多可為包含本人在內的9名學生旅客預約，新生最多可為包含本人在內的3名旅客預約，同行旅客身份不限。