7月26日，以“廿載同心 鏈啟新章”為主題的濰柴后市場產業化發展20年交流會在濰坊舉行。來自全國各地的主機廠代表與渠道合作伙伴、行業專家齊聚一堂，總結過去、交流經驗、共話未來。
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（濰柴后市場產業化發展20年交流會現場）
作為山東重工旗下核心子公司，20年來，濰柴持續推動后市場業務變革創新，與合作伙伴同心同行，不斷打造行業標桿，引領行業發展，共同推動行業生態重構，為客戶創造更大價值。
會上，濰柴向合作多年的伙伴頒授獎章，并向全體渠道合作伙伴發出“維護風清氣正的合作生態、打造鏈合共贏的行業生態、構建親密無間的客戶生態”三大倡議。
20年攜手合作伙伴，走出互利共贏創新發展之路
今年是濰柴后市場產業化發展20周年。20年來，濰柴懷揣“服務創造價值”的初心，通過持續地組織變革、模式創新，與廣大合作伙伴并肩作戰，共創佳績。20年間，濰柴發動機板塊后市場業務規模實現了近30%的復合增長率，為全球濰柴發動機客戶提供穩定保障。
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（濰柴后市場現場業務分享）
20年來，濰柴創新求變，構建了共生共榮的產業生態。2005年，濰柴深刻洞察市場，前瞻布局后市場業務，正式開啟了濰柴后市場多元化戰略發展的新征程。2006年，將傳統的中轉庫模式全面升級為區域經銷商代理模式，實現后市場業務的關鍵轉型。2008年到2011年，開拓再制造業務，強化油品技術研發與供應鏈保障。2012年到2015年，創新推出專營店模式、探索VIP大客戶模式，對分銷商、換油中心進行統一授權、統一形象，構建起覆蓋廣泛、服務專業的后市場渠道支撐體系。從2016年起，濰柴積極擁抱互聯網時代，以數字化重構服務生態。2018年行業首創“無紅包非正品”的終端共贏項目，將線下客戶引流至線上，為后續數字化發展打下堅實的客戶資源基礎。2021年到2025年，濰柴后市場收入再破新高，渠道與客戶策略全新構建，“濰柴同行”APP上線、W-TCO俱樂部成立，濰柴以智慧鏈合生態，數字化賦能再啟新篇。
20年間，濰柴步履不停，從早期的零星探索到現在的系統布局，從單一的服務模式到生態化的全生命周期服務，與合作伙伴共同書寫了產業升級的新篇章。
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（濰柴向合作伙伴頒授榮譽獎章）
20年來，濰柴厚植沃土，打造了鏈合共贏的合作典范。濰柴的后市場業務起步早、投入大、實力強、行業積淀深厚，發動機全球保有量超過600萬臺，服務站超過5000家，中心庫80余家，濰柴憑借獨有的資源優勢，帶動了一大批合作伙伴實現高質量發展。
北京歐豪汽車貿易有限公司是一家與濰柴合作25年的企業，見證了濰柴后市場從服務保障到產業化引領的跨越。在濰柴后市場的深度賦能下，北京歐豪不斷優化服務、提升效率，贏得了客戶的充分信賴，并從2010年起，追隨濰柴全球服務體系建設步伐，開啟海外布局，在多個國家建起服務基地及海外倉、配件經銷網絡、技術培訓中心等，不斷提升國際化營銷和終端銷售能力。
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（北京歐豪汽車貿易有限公司分享與濰柴后市場合作發展歷程）
而濰柴這座潛力巨大的業務“金礦”，給合作伙伴帶來的不僅是業務突圍，還有價值升級。濟南銳安中心庫年收入從合作之初的300萬元，發展到今天超過2億元；濰柴重機的臺州椒江祥輝中心庫，10年間收入增長超過10倍；陜西新立維修站僅年服務產值就超過千萬規模。
“濰柴后市場業務20年發展，積極參與行業標準制定，推動行業向專業化、規范化、智能化、綠色化方向轉型升級，為整個行業樹立起標桿。”交流會上，中國汽車維修行業協會商用車維修分會副秘書長顏鵬充分肯定了濰柴后市場為行業整體服務水平提升作出的積極貢獻。活動現場，濰柴舉辦了主題展，回顧了后市場20周年發展躍遷之路，展示了不同階段的創新探索與發展成就。20年間，濰柴與渠道合作伙伴已結成了你中有我、我中有你的戰略共同體、價值共同體、命運共同體。
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（濰柴后市場20周年主題展）
打造濰柴后市場第一品牌，為客戶創造更大價值
當前，市場環境深刻變化，消費結構承壓、增量空間收窄，后市場業務已從過去的“重要補充”，躍升為驅動企業可持續增長、提升盈利水平的重要引擎。
今年年初，山東重工將后市場業務確立為2025年三大戰略轉型任務之一，濰柴也提出了后市場業務沖刺百億的硬仗目標。在此背景下，今年2月份，濰柴正式成立W-TCO俱樂部，推動濰柴向綜合解決方案提供商加速轉型。面向不同的服務對象，推出包含托管業務、整機+零部件延保、維保套餐、配件大包在內的四類W-TCO套餐，致力為客戶提供全生命周期價值服務。此外，濰柴積極以數智化賦能TCO業務，全新推出的“濰柴同行”APP，立足于滿足不同發動機使用階段用戶的移動使用訴求，將多元化、全方位服務體系與用戶實現更深度、更高效連接。
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（濰柴成立W-TCO俱樂部）
此次交流會上，濰柴分享了鏈啟新章·W-TCO轉型報告。通過精準洞察客戶需求，打造覆蓋商用車、工程機械、發電等領域的專屬W-TCO套餐，并實現預防、定制、高效、省錢四大服務升級。同時，打造產品差異化，構建“梯級產品層次體系”，通過W-TCO延長“三包內”時長，直至覆蓋全生命周期，實現后市場產品和服務與終端客戶全生命周期綁定。
濰柴正是要通過W-TCO轉型，發揮全鏈優勢，完成從“配件銷售”到“系統服務”的轉型，構建濰柴后市場技術品牌護城河，為客戶提供專屬的全價值鏈解決方案，為渠道提供穩定的客戶流量和收入保障，打造中心庫、服務站、終端客戶多方共贏、共同成長的良性生態。
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（濰柴后市場與合作伙伴鏈啟新章再出發儀式）
面向未來，濰柴將調集精兵強將、配置最優資源、強化組織協調，攜手各位合作伙伴，把后市場這塊“蛋糕”做得更大，分得更優。
一方面，進一步盤活國內保外存量市場，構建梯度合理、覆蓋全面、精準匹配需求的產品體系，拓寬配件銷售與服務網絡，形成規模效應，打造差異化和經濟性的雙重競爭優勢。
另一方面，不斷開拓海外增量市場，打造新增長點。目前，濰柴海外發動機保有量100萬臺，市場發展空間巨大。濰柴積極推動中心庫出海，籌建海外油品生產基地，構建銷售渠道，協同開發海外油品市場，持續提升“濰柴后市場”在國外市場的品牌影響力。
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（濰柴全球配件分銷中心）
為客戶省錢，讓渠道賺錢。濰柴不斷增強服務能力，打造“利益共同體”，培養了更多高度認同濰柴、服務滿意度高、品牌忠誠度高的核心客戶群體，讓每一位信賴濰柴的客戶，都成為濰柴后市場最有力的“品牌代言人”。
站在全新起點，濰柴將持續深化技術創新、模式升級與服務賦能，致力于為合作伙伴、為終端客戶創造更大價值，構建更具活力與韌性的后市場生態圈。
