助老餐外送服務是馬陸鎮的一項暖心惠民服務，通過綜合為老服務中心為有需要的老人送餐上門，切實解決了老年人的吃飯問題，近年來這項民生工程深受好評。近日，通過上海市分行的金融服務，馬陸鎮“助老送餐”銀政合作數字金融場景正式上線，傳統的線下訂餐、結算模式被搬到了線上，為鎮政府、社區、配餐公司、老人及家屬等提供了便利，獲得了各方的充分認可。

工行上海分行在開展服務調研時，了解到馬陸鎮助老餐外送服務的線上優化需求，隨即組建專門團隊開展工作。工行充分發揮科技優勢，運用“銀發產業云”平臺中“慧餐通”助餐功能，為馬陸鎮助老餐送餐場景全力打造了“線上訂餐-補貼計算-在線支付”一站式數字化金融服務方案。老年居民可自行或在家人、居委協助下通過線上服務系統直接進行線上選餐、訂餐、請假退餐等，已經體驗的老年居民紛紛表示“現在用手機點一點就能訂到飯，補貼多少錢、自己付多少，手機上都寫得清清楚楚!訂餐很方便!”同時，工行上海分行還為馬陸鎮提供集多級補貼計算、對賬、工作人員管理等全流程數字化平臺服務，通過智能化的管理有效降低了運營成本、大大提升了服務效率。

民生無小事。工商銀行上海市分行表示，下階段將一如既往堅守“金融為民”本色，持續推廣“銀發產業云”餐飲、養老院、居家護理等多功能金融模塊的應用，將“數智助老”應用到更多街鎮社區，運用數字化金融工具積極助力推進養老金融數字化轉型，構建多方位、立體式的養老金融供給，助力養老金融高質量發展。

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