近日,有微博網友@楊笑汝 爆料稱被中國電信“詐騙”,網友稱接到自稱“中國電信”的電話,并報了其名字和詳細地址,稱其實名認證過期了,需要工作人員上門重新認證。工作人員上門操作之后,讓網友簽署抬頭為“甜橙融租”的合同。
楊笑汝表示,簽字后查詢“甜橙融租”實為中國電信旗下金融產品。原本正常的每月話費繳納,竟被轉換為用戶向“甜橙”貸款支付三年月租費的總額,再分期償還給“甜橙”的模式。該博主強烈質疑,運營商以“實名認證”為幌子,誘導用戶在不知情下簽署金融貸款合同。
公開信息顯示,甜橙融租是翼支付旗下全資子公司,設立于2019年。經營范圍包含融資租賃、與租賃業務相關的租賃財產購買、租賃財產殘值處理及維修、租賃交易咨詢和擔保、向第三方機構轉讓應收賬款、接受租賃保證金等業務。
無獨有偶,5D調查在社交平臺發現,以中國電信“甜橙套餐”為關鍵詞搜索,多名網友都分享過與@楊笑汝 相似的經歷。
有小紅書網友表示,被電信工作人員上門詐騙還辦了橙分期貸款。
其表示,是電信199元千兆流量寬帶套餐的九年老用戶,被電信工作人員以提升網速為由上門又以回饋老用戶送手機為由,誘導其在不知情的情況下買了三年合約機還被辦理了橙分期貸款。
還有網友網友表示,去年底辦寬帶時,營業員熱情說“白送一部手機”,全程絕口不提橙分期貸款!直到前段時間忘記繳費后收到催債短信,才發現自己“被貸款”1440元。
該名網友還表示,柜員拿著他手機“幫忙操作”,對著鏡頭眨個眼就算“授權”,實則悄悄開通小額貸。當時壓根就沒注意,還以為只是普通業務。
對此,5D調查以消費者身份致電中國電信客服,電信客服表示,“橙分期”業務是翼支付旗下的,辦理橙分期,首先會提前告知用戶的辦理這個業務,因為辦這個業務它都是要簽字的。
電信客服還對5D調查表示,橙分期業務確實需要授信,逾期有不良記錄可能會上傳到央行系統。
此前,也有媒體也曾曝光類似業務,新華社《半月談》在2023年發表文章《辦個手機套餐,卻被“套”進了“網貸”的坑?》,痛批在電信運營商辦理手機套餐時的“網貸坑”。
封面新聞也曾報道,男子稱攜號轉網電信后“被貸款” 每月話費變“月供還款”。
而在前幾年,就有媒體報道稱,用戶在電信營業廳購買手機時只要對著銷售人員的手機眨眨眼進行身份認證,就可以實現授信,并享受優惠購機,因此指出電信營業員存在隱瞞產品金融屬性實質的問題。對此,甜橙融租曾回應表示,將全面加強一線業務操作管理。
來源:新浪網