為切實解決當前社區物業領域存在的突出問題,提升物業服務質量和居民生活滿意度。近日,龍惠花苑社區召開物業管理服務領域突出問題整治工作會議。
會上,龍惠花苑社區負責人傳達了關于規范物業管理、提升服務水平的系列重要文件精神,深入解讀《物業管理服務領域突出問題專項整治工作方案》。方案明確指出,本次專項整治將聚焦以下群眾反映強烈的八大突出問題。特別強調了目前存在的物業服務不規范,電梯故障維修及保養情況,維修資金使用情況問題,微信群居民信息回應的時效性,保安隊伍管理等物業領域突出問題進行了梳理并作了詳細部署。置悅物業經理表示會開展全面排查,加強監督管理,規范物業服務,及時了解業主訴求,妥善解決矛盾糾紛。社區、物業企業要高度重視此次整治工作,明確責任分工,密切協作配合,形成工作合力。同時要加強宣傳引導,提高居民對物業整治工作的認識和支持,營造良好的整治氛圍。
此次部署會的召開,為龍惠花苑社區物業領域突出問題整治工作明確了方向和任務,社區物業服務質量將得到顯著提升,同時也會增強居民的幸福感和獲得感。
