連日來，丹鳳縣積極組織開展“社保服務進萬家”活動，探索建立“三進三送”服務模式，把社保服務從窗口延伸到園區、社區、企業，將社保政策送到群眾家門口，讓社保服務真正從窗口走入千家萬戶。
“我上個月剛過60歲生日，今年的養老保險還用不用繳了？”在鳳冠社區，遇到有問題想要咨詢的居民，縣養老保險經辦中心工作人員熱情地為其答疑解惑，這樣的服務獲得了廣大群眾的高度認可。
近期，丹鳳縣養老保險經辦中心在縣城鳳冠、中街等多個社區，設立社保政策服務宣傳點，圍繞參保登記、個人養老金政策等熱點問題，通過現場答疑、案例講述等方式進行“面對面”解讀，切實解決群眾急難愁盼問題。在企業服務方面，始終堅持以企業需求為導向，成立社保服務小隊深入轄區內的企業，將“政策禮包”送上門。同時，針對不同企業需求，工作人員還開展了工傷認定、失業穩崗返還、延遲退休等政策專項講解，現場發放社保政策宣傳資料，切實為企業紓困解難。
“在這兒就能幫我直接認證啦，真是太方便了！”在鐵峪鋪敬老院生活的劉大爺感激地說。為了服務特殊群體，服務隊伍走進轄區鄉鎮敬老院，為臥病在床、行動不便等有特殊困難的老年人提供上門資格認證服務，并關懷他們的身體和生活情況。
結合當前城鄉居民基本養老保險費集中征繳的“窗口期”，丹鳳縣養老保險經辦中心成立12個宣傳小組，深入全縣12個鎮（街道）開展“社保服務進萬家”政策巡回宣講活動，用通俗易懂的語言面對面為群眾講政策，幫助群眾算“實惠賬”，耐心細致地解答群眾在城鄉居民基本養老保險方面遇到的問題，引導群眾主動參保、按年繳費。并耐心指導群眾使用微信、支付寶等小程序查詢政策，讓群眾真切感受到更接地氣、更有溫度的服務就在身邊。
“你有一筆3600元的養老費用待領取使用，詳情請點擊鏈接……”“這要是在過去，我可能還要點擊鏈接，進去看看，但自從上次聽了社區組織的社保基金安全知識講座后，此類短信我直接就刪除了。”鳳麓社區居民李女士說，“記得當時工作人員還給我們反復強調，政府部門不會通過短信或電話這些方式讓群眾轉賬匯款，更不會設置這些‘領取’鏈接讓你點擊。”
正如李女士所說，丹鳳縣養老保險經辦中心積極組織工作人員圍繞群眾關心的參保和待遇問題，重點宣講社保基金安全的重要性、如何有效預防詐騙等，通過現場發放宣傳彩頁、面對面介紹欺詐騙保典型案例等方式，切實增強群眾對欺詐騙保的防范意識，共同維護社保基金安全。
