2015年汽車的保有量已經(jīng)達(dá)到了1.5億。根據(jù)博世的預(yù)測(cè)，即使在汽車市場(chǎng)增速放緩的大背景下，到2020年，中國(guó)汽車市場(chǎng)的保有量，依舊會(huì)達(dá)到2.5億。雖然汽車市場(chǎng)有這樣的發(fā)展，但汽車售后市場(chǎng)并非呈同樣的線性增長(zhǎng)趨勢(shì)。但是，歐洲、美國(guó)市場(chǎng)汽車保有車齡差不多是10年，而中國(guó)的車齡是4年左右，這意味著售后市場(chǎng)有非常大的機(jī)會(huì)。
上周，博世推出了博世車聯(lián)快捷汽車服務(wù)。以前用“Bosch Car
Service”品牌，現(xiàn)在博世車聯(lián)的加盟業(yè)務(wù)，將切換到博世的主品牌。即全新推出的博世快捷汽車服務(wù)將統(tǒng)一采用象征品質(zhì)與專業(yè)的博世品牌商標(biāo)。
博世主要業(yè)務(wù)有四大塊，最大一塊是汽車業(yè)務(wù)。除了汽車和智能交通技術(shù)外，還有工業(yè)技術(shù)和消費(fèi)品業(yè)務(wù)。可能很多人都在用博世的沖擊鉆、電動(dòng)工具，或者博世的冰箱、洗衣機(jī)。博世的品牌，和很多終端用戶，尤其是和很多車主有了聯(lián)系。博世快捷汽車服務(wù)未來將重點(diǎn)布局社區(qū)周邊或車流量較大區(qū)域，更加貼近終端車主。博世快捷汽車服務(wù)門店工位數(shù)介于2至9個(gè)之間，業(yè)務(wù)范圍將涵蓋快修、制動(dòng)、輪胎及車身美容等，為消費(fèi)者提供便利且標(biāo)準(zhǔn)化的高質(zhì)量汽車售后服務(wù)。
2012年，博世在北京開設(shè)了第一家博世車聯(lián)直營(yíng)店；2013年，第二家店在成都開業(yè)；2014年11月正式在中國(guó)售后市場(chǎng)，推出了博世車聯(lián)的加盟連鎖業(yè)務(wù)。經(jīng)過一年多的發(fā)展，到去年年底、今年年初，已經(jīng)有超過150家博世車聯(lián)的加盟商加入，同時(shí)博世也在廣州開了第三家直營(yíng)店。2015年，博世車聯(lián)服務(wù)了超過60個(gè)不同品牌的車輛維修服務(wù)，修理車的進(jìn)場(chǎng)臺(tái)次接近2萬臺(tái)，而且這2萬臺(tái)維修當(dāng)中，準(zhǔn)時(shí)交付率達(dá)到了95%，客戶滿意度達(dá)到了97%。 （純 素）
