熱門博物館的0元預約票，普通人怎么都搶不到，但通過第三方平臺花上幾十元到幾百元，就能輕松入內參觀。近日，澎湃新聞“馬上測”實測十家熱門博物館發現：這些“氪金”渠道往往在第三方平臺，將0元預約票倒賣并“包裝”成付費套餐如講解套票、“一日游”研學游等形式，繞開緊張的預約環節，為參觀者提供一條所謂的“捷徑”。
針對前述情況，8月25日，澎湃新聞采訪了測評的多家博物館，均表示第三平臺上的種種付費的普通參觀票，并非與官方合作，不建議購買；還有博物館稱，館內系統后臺的信息部門正持續開展監測與處理工作，若系統檢測到第三方黃牛賬號進行預約操作，將對其采取拉黑處理。澎湃新聞致電測評中的十家博物館，但部分博物館暫無人接聽。
熱門博物館的免費預約名額往往在幾分鐘內就被一搶而空，部分甚至“秒光”。
25日，澎湃新聞撥打中國國家博物館客服電話，一名工作人員表示，在第三方平臺上的所謂“套票”非官方的，不建議參觀者去搶。“博物館官方放票的時間是每天下午五點。”該工作人員稱，國博官方沒有在第三方平臺上架任何講解服務，至于這些第三方的票從哪里來，該工作人員表示不清楚。
同日下午，澎湃新聞致電廣東省博物館，相關工作人員向記者介紹，剛剛過去的周末，每日進館人數約為1.9萬人次，而平常工作日進館人數通常維持在1.4萬至1.6萬人次。
前述工作人員表示，為平衡參觀體驗與場館承載能力，廣東省博物館每日對免費預約門票及特展門票的放票量均設置上限，其中特展票每日庫存控制在2000至3000張，“主要是為了控制人流量，避免客流過大影響觀眾的參觀感受”。
針對記者反映的暑期黃牛倒賣門票、擠占普通觀眾進館資格等問題，工作人員回應稱，博物館已關注到相關情況，目前館內系統后臺的信息部門正持續開展監測與處理工作。若系統檢測到第三方黃牛賬號進行預約操作，將對其采取拉黑處理，“黃牛票在我們這里是驗不了的，系統出不了他的票。”前述工作人員稱。
湖北省博物館客服工作人員表示，博物館僅在小程序提供預約服務，從未授權第三方平臺開展票務活動，“不要買（黃牛票），直接在微信公眾號上約票就好，上面沒有就說明票約完了。”此外，對于網上預約難的討論，對方解釋道“很多觀眾質疑是因為不知道放票時間，我們每天17:18分都會放票”。
關于購買付費展覽后可免預約入館一事，工作人員表示，免費票有一萬多張，收費特展僅有500張票，建議大家按照提前五天的放票時間及時購票。
