為提升境外來連人士支付服務水平,工商銀行大連市分行持續優化外卡受理環境,著重推動拓展外卡受理新增商戶,開展存量外卡商戶標識優化、機具升級、巡檢維護以及業務培訓等工作,重點做好重點區域可受理銀行卡商戶外卡受理覆蓋。截至目前,工商銀行大連市分行已實現重點區域可受理銀行卡商戶外卡受理全覆蓋,超千家商戶可受理外卡插卡、刷卡、揮卡需求,已形成覆蓋交通樞紐、大型酒店、餐飲商戶、特色景區、知名商業綜合體以及重點場景及商圈的外卡受理商戶網絡,支持受理VISA(維薩)、Master(萬事達)、American Express(美國運通)、DinersClub(大來)、JCB以及銀聯發行的境外銀行卡,全力保障境外來連人士享受便利、快捷、安全的外卡支付服務。
聚焦重點,高效推動外卡商戶拓展
拓展外卡收單商戶是解決“大額刷卡”問題最有效的手段,工商銀行大連市分行迅速落實部署,根據人行梳理的大連市重點區域名錄,聚焦“食、住、行、游、購、娛、醫、學”八大場景篩選重點區域商戶清單,做好流程優化與協議修訂,投放POS機具3000臺,有效提升商戶外卡受理覆蓋面和刷卡便利性,確保線下重點涉外商戶外卡受理環境順暢。
細化服務,強化外卡商戶支付保障
一是加強外卡收單商戶業務培訓。工商銀行大連市分行制作并印發外卡商戶受理指南,助力商戶“會識別、會受理”,升級商戶外卡受理能力。二是切實履行巡檢責任。工商銀行大連市分行已對重點區域商戶進行巡檢,優化受理機具布放,及時更換、維修問題POS機具,確保外卡插卡、刷卡、揮卡受理順暢。三是做好受理標識張貼。所有外卡受理商戶均配備統一受理標識,張貼在醒目位置,便于境外來連人員識別。四是成立應急中心。提供全天候24小時應急保障服務,確保第一時間抵達現場處置各類金融支付突發問題,同時為重點商戶配備足量POS機,做好支付硬件應急保障。
工商銀行大連市分行將持續貫徹落實《大連市進一步優化支付服務提升支付便利性工作實施方案》,進一步推進支付服務體系建設,帶動境外來連人員享受便利化支付服務,為大連經濟社會高質量發展貢獻力量。






